Bí mật không hề bí mật để thành công với chiến lược làm việc linh hoạt

Chúng ta đang trải qua điều mà nhiều người gọi là "Đại thoái lui." Trong một cuộc khảo sát gần đây, một trong bốn nhân viên tại Vương quốc Anh nói họ dự định thay đổi công việc trong vài tháng tới. Chỉ trong tháng 9 năm 2021, Bộ Lao động Hoa Kỳ báo cáo có kỷ lục 4,4 triệu người từ chối công việc của họ, một xu hướng phản ánh toàn cầu.

Và trong khi nhiều chuyên gia và nhân sự đang nhanh chóng giải thích nguồn gốc của nó, vẫn còn sự thật đơn giản rằng công việc đã thay đổi. Quy tắc xung quanh yêu cầu về văn phòng, và thậm chí là các văn phòng chính mình, đang được điều chỉnh để phù hợp với một dạng mới của những người lao động muốn sự linh hoạt, kiểm soát và an toàn.

Những nhà tuyển dụng cung cấp sự linh hoạt lớn hơn có thể đạt được một lợi thế lớn trong cuộc chiến tranh tài năng. Theo Otto Verhage, Giám đốc điều hành của công cụ tuyển dụng TestGorilla:

“Một số lượng lớn người nộp đơn sẽ tìm kiếm làm việc theo hình thức lai giữa sau Covid-19: đã được chứng minh rằng kinh tế sẽ không sụp đổ nếu mọi người làm việc từ nhà một phần thời gian, và một số nhân viên chưa bao giờ làm việc linh hoạt trước đây đã nhận thấy nó có thể mang lại nhiều lợi ích.”

Tuy nhiên, trong khi cách mới này của làm việc linh hoạt là tốt cho cá nhân, nó có thể mang lại vấn đề cho các đội nhóm và công ty không điều chỉnh và mất tài năng. Nghiên cứu cho thấy 65% nhân viên cảm thấy kết nối ít hơn với đồng nghiệp của họ.

“Mọi người đang mất kết nối với nhóm của họ, đồng nghiệp và công ty của họ. Mục đích của một nơi làm việc là đưa mọi người lại gần nhau để nhắc nhở họ về sứ mệnh, văn hóa và giá trị của một công ty, và được bao quanh bởi những người khác tin vào cùng một điều,” nói Larry Gadea, CEO và Người sáng lập nền tảng làm việc Envoy.

Rõ ràng là nhân viên muốn sự linh hoạt nhưng cũng cần các động cơ đúng để ổn định lâu dài - vậy công ty làm thế nào để có được những điều tốt nhất từ cả hai thế giới?

Chúng tôi đã trò chuyện với các nhà sáng lập của Envoy và TestGorilla để tìm hiểu.

Tạo thời gian văn phòng để cộng tác và xây dựng đội nhóm

Đối với Gadea, những khoảnh khắc xây dựng đội nhóm nên được lập trình một cách có chủ ý vào tổ chức của bạn. Ít thời gian ở văn phòng có nghĩa là thời gian đó quý giá hơn, và nên được sử dụng đầu tiên và trước hết để cộng tác và tạo mối liên kết đội nhóm.

“Việc đưa nhóm lại với nhau nhiều hơn không có một ngày trong tuần là rất quan trọng,” Gadea nói với TNW.

Đây chính là ý nghĩa toàn bộ của mô hình lai. Đó là về việc mọi người thực sự đi vào một khoảng thời gian nào đó - ba hoặc bốn ngày một tuần - và tìm hiểu về nhau, xây dựng cộng đồng, và tạo giá trị trong công việc của họ ngoài chỉ là tiền họ được trả hoặc chức vụ họ đang giữ.

Điều này cũng liên quan đến sức khỏe tinh thần của nhân viên. Trong đa số các cuộc khảo sát nơi làm việc đã được tiến hành trong thời kỳ đại dịch, điều mà mọi người nhớ nhất là những cuộc trò chuyện không chính thức với đồng nghiệp. Trong nhiều trường hợp, điều này dẫn đến sự tách rời khỏi nhóm và công ty. Ở mức độ cực kỳ, điều này dẫn đến cảm giác cô đơn và trầm cảm.

Nếu bạn có một ngày không tốt ở văn phòng, có thể có ai đó đến và hỏi bạn ‘Ở đây có gì vậy? Làm thế nào tôi có thể giúp?’ Có khả năng cao hơn rằng đồng đội sẽ nói chuyện với nhau và cố gắng giúp giải quyết vấn đề cho nhau hơn là nếu bạn ở nhà trên Zoom.

Dành nhiều thời gian hơn cho quá trình nhập cảnh

Trong khi một số người sẽ thấy các tài năng nhảy qua từng bên, đối với những người khác đó sẽ là cơ hội vàng để chiếm lấy tài năng giàu kinh nghiệm đang tìm kiếm công việc phù hợp với lối sống của họ. Luôn luôn để mắt đến những xu hướng thị trường việc làm mới nhất, Verhage và đội ngũ của Test Gorilla đã thấy cách điều này đang thay đổi cách tiếp cận tuyển dụng:

Chúng tôi đã nhận thấy rằng nhiều công ty hiện đang xác định trong quảng cáo việc làm của họ liệu họ yêu cầu nhân viên làm việc tại văn phòng toàn thời gian hay không.

Điều này giúp ứng viên nhanh chóng lọc và loại bỏ các cơ hội việc làm, nhưng cũng mở ra cho nhà tuyển dụng một lượng tài năng rộng lớn hơn nhiều:

Lịch sử cho thấy, ví dụ, phụ nữ thường bị tổn thương bởi giờ làm việc truyền thống vì họ thường phải chịu trách nhiệm chính về việc chăm sóc con cái, vì vậy một mô hình cho phép mọi người sắp xếp công việc xung quanh cuộc sống của họ sẽ tạo ra các công ty đa dạng hơn, và do đó, thành công hơn.

Tuy nhiên, trong khi tiềm năng của các sắp xếp làm việc tự do và linh hoạt có thể là một công cụ tuyệt vời để thu hút tài năng, việc giữ lại tài năng đó là một câu chuyện khác. Mà không có một kết nối với nhóm hoặc sứ mệnh của công ty, sự khác biệt giữa một công việc làm việc từ xa và một công việc làm việc khác chỉ là sự khác biệt trong lương thôi.

Một nghiên cứu của Better Up cho thấy một tình cảm thuộc về mạnh mẽ có thể dẫn đến sự tăng cường 56% trong hiệu suất công việc, giảm 75% ngày nghỉ ốm và rủi ro giảm 50% về rủi ro nghỉ việc.

Đối với Verhage, chìa khóa để tạo ra một cảm giác thuộc về mạnh mẽ giữa nhân viên làm việc từ xa và lai là có một quá trình nhập cảnh mạnh mẽ. Như anh ta giải thích, tại TestGorilla, họ có một chương trình làm việc từ xa đầy đủ để chào đón các nhân sự mới vào đội của họ:

Nhân viên mới bắt đầu bằng cách xem video được làm bởi các thành viên cấp cao trong đội của chúng tôi, giải thích về công ty và cách nó hoạt động, để họ cảm thấy như họ biết những người chủ chốt trước khi họ gặp họ.

\n

Chúng tôi sắp xếp cuộc gọi để làm quen với đồng nghiệp liên quan, mời người mới tham gia các sự kiện xã hội trực tuyến và yêu cầu họ tạo video giới thiệu, để đồng nghiệp của họ cũng nhanh chóng hiểu về họ.

Tạo điều kiện thuận lợi cho việc lên lịch thời gian làm việc tại văn phòng cho các nhóm

Hai trong những thách thức lớn nhất mà các công ty phải đối mặt với việc làm việc lai là làm thế nào để cung cấp linh hoạt cho nhân viên đến văn phòng khi họ cần và làm thế nào để cung cấp cho họ các công cụ phù hợp khi họ ở đó.

Khi nhiều đội hướng đến làm việc linh hoạt hơn, nhiều công ty đang thay thế bàn làm việc cố định bằng bàn làm việc có thể đặt trước. Việc chia sẻ bàn làm việc có thể tiết kiệm đáng kể chi phí về không gian văn phòng cho những người quyết định giảm cỡ, nhưng cũng có thể gây đau đầu cho các quản lý và cá nhân muốn lên lịch thời gian làm việc nhóm.

Một trong những điểm đau đầu lớn nhất cho nhân viên là việc bỏ công sức để đi làm và xuất hiện trong một văn phòng trống rỗng. Theo Gadea:

Khi ai đó quyết định đến văn phòng, họ có thể đặt một bàn làm việc thông qua ứng dụng của Envoy, và họ có thể xem ai đang đến văn phòng và khi nào, và đặt trước một bàn làm việc gần những người trong nhóm của họ. Hoặc họ có thể đặt phòng họp, khu vực hợp tác, một chỗ đỗ xe, và thậm chí là tủ để đồ cá nhân - bất cứ điều gì họ cần để hoàn thành công việc.

Một thách thức phổ biến khác mà doanh nghiệp đang phải đối mặt khi họ mở cửa lại là làm thế nào để bảo vệ an toàn cho nhân viên.

Một cuộc khảo sát của Envoy cho thấy 43% nhân viên văn phòng, bất kỳ là làm việc linh hoạt hay toàn thời gian, lo ngại hơn về việc tiếp xúc và lây nhiễm Covid so với những người làm việc từ xa. Đối với những nhân viên màu, 21% lo lắng so với chỉ 11% của đồng nghiệp trắng.

Envoy Protect là một giải pháp cho phép nhân viên xem ai đang làm việc trong văn phòng và khi nào để họ có thể đồng bộ lịch làm việc và tối ưu hóa thời gian ở văn phòng. Họ cũng có thể đặt chỗ làm việc và, quan trọng nhất, chứng nhận tình trạng sức khỏe. Người dùng có thể tải lên chứng minh tiêm vắc xin, kết quả xét nghiệm Covid âm tính hàng tuần hoặc kiểm tra sức khỏe hàng ngày.

Trong khi sự không chắc chắn của lịch trình làm việc linh hoạt có thể làm cho một số công ty lưỡng lự, vẻ đẹp của cách làm mới này là nó mang lại cho công ty của bạn sự linh hoạt hơn để thí nghiệm và tìm ra điều gì làm việc tốt nhất cho đội của bạn.