Thành phố, khách sạn, điểm đến21-22 Apr, 2 Khách, 1 đêm
Tìm kiếm
Ngày đến Sun, Apr 21
1
Ngày vềMon, Apr 22
Số phòng, số khách1 phòng, 2 người lớn, 0 trẻ em

Cách doanh nghiệp khởi nghiệp của tôi đã hoàn toàn biến đổi mô hình doanh thu của mình

Bởi: Minprice.com
26/03/20240like

Nội dung bài viết
  • Tại sao chúng tôi đã thay đổi mô hình doanh thu của mình
  • Chuyển đổi sang sản phẩm
  • Kết quả của Seldon Deploy
  • Xây dựng và mở rộng một doanh nghiệp khởi nghiệp không thể tránh khỏi việc xem xét và thay đổi một số khía cạnh của chiến lược. Nhưng một trong những sự chuyển đổi khó khăn nhất để thực hiện là mô hình doanh thu của chính bạn.

    Nếu bạn đang xem xét việc thay đổi cách bạn tạo ra thu nhập, thì bạn có thể đã nhận ra rằng mô hình doanh thu của bạn là một rào cản đối với sự phát triển tiếp theo của doanh nghiệp khởi nghiệp của bạn.

    Tuy nhiên, đồng thời, bạn có thể phụ thuộc vào mô hình doanh thu hiện tại của mình để tạo ra thu nhập cần thiết để duy trì đèn sáng và trả lương cho đội của bạn.

    Theo cách này, việc thay đổi mô hình doanh thu của doanh nghiệp khởi nghiệp của bạn trong khi vẫn duy trì mục tiêu tăng trưởng của bạn tương tự như cố gắng thay đổi động cơ của máy bay khi đang bay. Vậy làm thế nào để thực hiện điều này?

    Chào đón, dưới đây là một câu chuyện về việc thực hiện điều này tại doanh nghiệp khởi nghiệp của tôi, Seldon — nơi trong hơn một năm, chúng tôi chuyển từ 71% doanh thu của chúng tôi từ dịch vụ tư vấn lên đến 88% thu nhập từ việc bán sản phẩm.

    Tại sao chúng tôi đã thay đổi mô hình doanh thu của mình

    Hãy tham gia hội nghị TNW 2024 - Mời tất cả các doanh nghiệp khởi nghiệp tham gia vào ngày 20-21 tháng 6. Trình bày doanh nghiệp khởi nghiệp của bạn trước các nhà đầu tư, những người làm thay đổi và khách hàng tiềm năng với các gói Startup được chọn lọc của chúng tôi.

    Năm 2014, tôi thành lập Seldon với một đội ngũ nhỏ các kỹ sư. Trong bảy năm qua, chúng tôi có một mục tiêu đơn giản: tăng tốc việc áp dụng học máy (ML) để giải quyết một số vấn đề khó khăn nhất trên thế giới. Để đạt được điều này, chúng tôi chuyên cung cấp cho các đội DevOps và tổ chức các công cụ để triển khai mô hình ML một cách quy mô lớn.

    Để đạt được điều này, đội của chúng tôi đã tạo ra một dự án mã nguồn mở chuyển đổi, Seldon Core, đã tạo nên cơ sở của hàng nghìn công nghệ ML của tổ chức. Seldon cung cấp cho các đội công cụ để triển khai mô hình ML trên bất kỳ cơ sở hạ tầng đám mây nào phù hợp với họ.

    Mô hình mã nguồn mở này đã giúp công nghệ được kiểm chứng bởi một cộng đồng mở chuyên gia và luôn được cải tiến bởi hàng ngàn người dùng. Từ khi chúng tôi ra mắt dự án vào năm 2018, nó đã thu hút hơn năm triệu lượt cài đặt, là một minh chứng cho sức mạnh của công nghệ.

    Mặc dù miễn phí sử dụng, Seldon Core đã phục vụ như nguồn thu nhập chính của chúng tôi bằng cách cung cấp dịch vụ tư vấn và hỗ trợ trên nền tảng cho các tổ chức lớn, chiếm 71% doanh thu của chúng tôi trong năm kết thúc vào tháng 3 năm 2020.

    Nếu chúng tôi muốn đạt được những mục tiêu phát triển tham vọng của mình, chúng tôi cần một nguồn thu nhập linh hoạt hơn để mở rộng.

    Bên cạnh việc phải thuyết phục tổ chức về giá trị của hỗ trợ trả phí, tập trung mô hình doanh thu quanh hỗ trợ đồng nghĩa với việc nhiều tài nguyên hiện tại của chúng tôi sẽ phải được đầu tư vào việc duy trì các mối quan hệ hiện tại thay vì xây dựng sản phẩm và dịch vụ mới có thể thu hút nhiều khách hàng hơn.

    Chuyển đổi sang sản phẩm

    Thay vào đó, chúng tôi quyết định chuyển đến mô hình doanh thu 'nhân hòa mở', tiếp tục cung cấp Seldon Core và các dự án mã nguồn mở khác cùng với một tùy chọn trả phí mở rộng hơn tích hợp và xây dựng trên các dịch vụ mã nguồn mở của chúng tôi.

    Do đó, chúng tôi bắt đầu phát triển Seldon Deploy - một giải pháp doanh nghiệp tích hợp đầy đủ kết hợp công nghệ của Seldon Core cùng với các công cụ bổ sung để giúp khách hàng hiểu về hành vi của mô hình và theo dõi hiệu suất cơ sở hạ tầng ML của họ.

    Sau vài năm xây dựng và làm việc chặt chẽ với một số khách hàng sớm của chúng tôi trên các phiên bản mô hình sản phẩm (MVP), Seldon Deploy cuối cùng đã đạt đến v1.0 vào tháng 2 năm nay. Một trong những trọng tâm chính của đội ngũ chúng tôi là chuyển đổi khách hàng và người dùng hiện tại từ cộng đồng mã nguồn mở thành người đăng ký Seldon Deploy.

    Deploy được thiết kế để cung cấp giá trị bổ sung cho người dùng ngoài Seldon Core, cung cấp các công cụ bổ sung để tạo ra một giải pháp triển khai ML toàn diện.

    Để đảm bảo các nhóm có thể tận dụng tối đa Deploy, chúng tôi xây dựng đội ngũ các nhân viên kinh doanh, kỹ sư giải pháp, kỹ sư ML và quản lý thành công khách hàng để duy trì mối quan hệ với khách hàng và liên lạc với các nhóm sản phẩm và công nghệ để đảm bảo mọi thắc mắc hoặc vấn đề được giải quyết nhanh chóng.

    Trong thực tế, điều này có nghĩa là việc chuyển sang Deploy là một nâng cấp dễ chịu cho khách hàng hiện tại của chúng tôi và, lẽ dĩ nhiên, giúp chúng tôi dần dần thay đổi mô hình doanh thu.

    Kết quả của Seldon Deploy

    Kết quả đã rõ ràng - doanh thu của chúng tôi tiếp tục tăng trưởng, nhưng thành phần của nó đã thay đổi đáng kể kể từ tháng 3 năm 2020. Đến cuối Q2 2021, giải pháp mới của chúng tôi đã tăng mạnh và chiếm đa số áp đảo thu nhập của chúng tôi: 88% doanh thu đến từ giấy phép sản phẩm.

    Chúng tôi đã đạt được điều này như thế nào? Những điều chúng tôi học được là:

      Chúng tôi đã phát triển Seldon Deploy trong vài năm, đồng nghĩa với việc chúng tôi có đủ thời gian để lặp lại và đảm bảo rằng nó phù hợp với thị trường và có tự do đưa khách hàng dần dần sang sản phẩm mới khi họ sẵn sàng.

    Chúng tôi đã làm việc để tối đa hóa doanh thu từ sản phẩm, trong khi vẫn hỗ trợ cơ sở người dùng mã nguồn mở rộng lớn của chúng tôi thông qua các sản phẩm và dịch vụ hỗ trợ - điều này thực tế đã góp phần vào chu kỳ đổi mới cho Deploy.

    Chúng tôi đã xây dựng đội ngũ giao hàng của mình và làm cho quản lý mối quan hệ trở nên đa chức năng, sau đó đặt một đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên dụng. Điều này đảm bảo rằng yếu tố quan trọng của mối quan hệ hỗ trợ vẫn giữ nguyên trong khi đưa thêm nhiều thành viên của nhóm gần hơn với khách hàng để hiểu rõ hơn về nhu cầu của họ.

    Hiện tại, chúng tôi đang tiếp thị Seldon Deploy một cách tích cực và mở rộng đội ngũ bán hàng của mình để tăng doanh thu nhanh chóng hơn bao giờ hết. Dự báo của chúng tôi dựa trên ống dẫn bán hàng hiện tại và tốc độ tăng trưởng ước tính rằng chúng tôi sẽ tăng gấp ba lần doanh thu từ sản phẩm trong năm tài chính này, với năm 2021 làm đôi đầu người lao động của chúng tôi.