Đó là một kỷ nguyên mới cho Twitter. Jack Dorsey, người sáng lập nền tảng, đã bị thay thế làm Giám đốc điều hành bởi Parag Agrawal, cựu Giám đốc công nghệ của công ty.
Dorsey nói rằng ông từ chức tự nguyện, nhưng tin đồn đang lan truyền rằng ông rời đi trước khi bị đẩy đi. Bất kể như thế nào, Agrawal có một hồ sơ thấp có thể đã làm hài lòng những người không đồng ý với Dorsey.
Bổ sung đó, cuộc bình luận đã nổ ra về một chủ đề gây tranh cãi: sự cân bằng giữa tự do ngôn luận và kiểm duyệt nội dung.
Luật lệ mới
Chiến lược kiểm duyệt của Twitter đã thay đổi trong thời kỳ Dorsey làm Giám đốc điều hành. Trong khi công ty trước đây có một cách tiếp cận để cho phép mọi thứ tự nhiên, nó trở nên tích cực hơn giữa những lo ngại ngày càng nhiều về thông tin sai lệch và lời nói kích động.
Trong cuộc phỏng vấn năm 2020 với MIT Technology Review, Agarwal nói rằng Twitter tập trung hơn vào các tổn thất tiềm ẩn hơn là phán xét sự thật:
Vai trò của chúng tôi không phải là bị ràng buộc bởi Hiến pháp Thứ Nhất, nhưng vai trò của chúng tôi là phục vụ một cuộc trò chuyện cộng đồng lành mạnh và những bước chuyển động của chúng tôi phản ánh những điều chúng tôi tin là dẫn đến một cuộc trò chuyện cộng đồng lành mạnh hơn.
Các bảo thủ và những người hoạt động tự do ngôn luận cảnh báo rằng những bình luận này là dấu hiệu của sự kiểm duyệt ngày càng tăng. Tuy nhiên, những nhà phê bình khác lo lắng hơn về việc kiềm chế thông tin sai lệch và lời nói căm ghét.
Cách tiếp cận của Agarwal đối với những căng thẳng này sẽ là một vấn đề quyết định trong nhiệm kỳ làm CEO của ông.