Trong tuần này, PayPal đã đồng ý mua Honey, một công ty tìm mã giảm giá có trụ sở tại Los Angeles, với mức giá ấn tượng là 4 tỷ đô la. Nếu thỏa thuận thành công, đây sẽ là thương vụ công nghệ lớn nhất trong lịch sử thành phố này, cũng như là thương vụ mua lại lớn nhất của PayPal. Tại sao một công ty lại chi trả số tiền lớn như vậy cho một công cụ mua sắm?
Hai thập kỷ trước, PayPal đã đưa ra thị trường một hệ thống thanh toán trực tuyến, nhưng gần đây, nhiều công ty công nghệ khác đang xâm phạm lĩnh vực của họ. Amazon, Apple, Facebook, Google và các đại gia công nghệ khác đều đang tham gia vào dịch vụ tài chính như dự án lớn tiếp theo của họ. Nếu người mua hàng bắt đầu ưa thích những tùy chọn đó khi đến lúc thanh toán, PayPal có thể gặp khó khăn. Honey cung cấp cho PayPal, cùng với ứng dụng thanh toán khác của họ là Venmo, một cách để tiếp cận — hoặc như thông cáo báo chí của PayPal mô tả, "để tiếp cận người tiêu dùng từ đầu hành trình mua sắm của họ." Nói cách khác, đó là một cách để giúp bạn tìm kiếm sản phẩm, không chỉ thanh toán cho chúng.
Thành lập từ năm 2012, Honey nổi tiếng với tiện ích duyệt mà người mua hàng có thể sử dụng để nhanh chóng tìm mã giảm giá áp dụng cho các mục trong giỏ hàng của họ. Công ty cho biết có hơn 17 triệu người dùng hoạt động hàng tháng và hợp tác với hàng ngàn cửa hàng trực tuyến. Honey miễn phí cho người mua hàng sử dụng, và vì lý do đó có thể trông có vẻ đáng ngờ. Nhưng nó không kiếm tiền bằng cách bán hoặc phân tích thông tin cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật của Honey đầy ý nghĩa đảm bảo rằng nó sẽ không theo dõi "lịch sử trình duyệt tìm kiếm của bạn, email hoặc việc duyệt trên bất kỳ trang web nào không phải là trang web bán lẻ (mua sắm hoặc dịch vụ)." Đó là vì nó không cần dữ liệu của bạn để kiếm lời.
Giống như Rakuten, Honey kiếm tiền bằng cách tính cho những nhà bán lẻ một phần nhỏ trên doanh số bán hàng được thực hiện với các mã giảm giá nó tìm thấy. Nhưng tại sao cửa hàng lại trả tiền để người tiêu dùng mua sắm với giá thấp hơn? Vì cùng một lý do họ trả tiền cho các công ty thẻ tín dụng và các trình xử lý thanh toán như PayPal: để làm cho trải nghiệm của bạn thật mượt mà và làm mọi thứ để ngăn bạn bỏ giỏ hàng mua sắm của mình, ngay cả khi điều đó có nghĩa là cung cấp giá thấp hơn cho bạn.
Nhưng liệu điều đó có đáng giá 4 tỷ đô la không? "Tôi đang nghĩ ngợi", nói Sucharita Kodali, một nhà phân tích thương mại điện tử và bán lẻ tại công ty nghiên cứu thị trường Forrester. "Tôi không biết [PayPal] thấy gì."
PayPal có nhiều cách khác nhau để tích hợp Honey vào kinh doanh của mình, như tính phí thêm cho những nhà bán lẻ PayPal hiện tại để sử dụng Honey. Nhưng đó là một kết quả không thể xảy ra, theo Kodali. Các cửa hàng có thể không muốn làm cho các mã giảm giá trở nên dễ dàng truy cập, và nhiều người "đã than phiền về việc PayPal đã tốn cho họ nhiều tiền", cô nói.
Kodali nói rằng một khía cạnh hấp dẫn của Honey là ứng dụng di động của nó, nơi người tiêu dùng có thể thêm các mục từ các nhà bán lẻ khác nhau vào giỏ hàng của họ và thanh toán cho chúng một lần. "Đó là một điều mà không ai trong lĩnh vực bán lẻ đã giải quyết được", cô nói. "Đó là duy nhất điều mà tôi có thể tưởng tượng có thể đạt được giá trị 4 tỷ đô la." Thay vì mua sắm trên Amazon, bạn có thể sử dụng Honey để mua sắm từ tất cả các cửa hàng yêu thích của bạn cùng một lúc và tự động áp dụng bất kỳ mã giảm giá nào có sẵn. Đó là một dịch vụ có giá trị có thể giúp phân biệt PayPal khỏi tất cả mọi người khác.
Một người phát ngôn của PayPal xác nhận rằng công ty đặc biệt quan tâm đến một số tính năng của ứng dụng Honey và cách chúng có thể được tích hợp vào Venmo và PayPal.
PayPal cũng có thể sử dụng Honey để giúp Venmo vượt lên trên Apple Pay và ứng dụng Cash của Square, cả hai đều cho phép người tiêu dùng gửi tiền cho bạn bè và gia đình giống như Venmo. Tất cả ba ứng dụng này hiện đều có một thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ đi kèm với các ưu đãi khác nhau, như tiền mặt trả lại khi mua sản phẩm của Apple với thẻ Apple Card. Kodali nói rằng một ý tưởng đặc biệt hữu ích sẽ là sao chép chương trình Savings Catcher của Walmart, đã ngưng hoạt động, cung cấp hoàn trả cho khách hàng trên sản phẩm được bán với giá thấp hơn ở đối thủ. Nếu Honey phát hiện một mã giảm giá mới sau khi khách hàng đã mua sắm, nó có thể hoàn lại khoản chênh lệch giá cho tài khoản Venmo hoặc PayPal của họ.
Thỏa thuận vẫn cần sự chấp thuận từ các cơ quan quản lý, ngày càng cảnh báo về quyền lực thị trường của Big Tech và có thể áp dụng sự kiểm tra nghiêm túc hơn đối với các sự sáp nhập lớn. Cũng có rủi ro rằng Google hoặc Amazon sẽ sao chép chức năng chính của Honey trên các nền tảng của họ, chẳng hạn như xây dựng các tổng hợp mã giảm giá của riêng họ. Tháng trước, Google đã phát hành phiên bản mới của Google Shopping, bao gồm các tính năng như khả năng theo dõi giá sản phẩm, một dịch vụ Honey đã có. Honey có thể trở thành một tài sản quan trọng cho PayPal, nhưng không đảm bảo ai sẽ dẫn đầu khi ngành thanh toán trực tuyến trở nên cạnh tranh hơn.
- Cuộc sống kỳ lạ và cái chết bí ẩn của một lập trình viên tài năng
- Wish List 2019: 52 món quà tuyệt vời mà bạn muốn giữ cho bản thân
- Làm thế nào khủng bố khí hậu đang giết chúng ta, qua 9 biểu đồ đáng báo động
- Tại sao bạn bè của tôi trở thành một cửa hàng thực phẩm trên Instagram
- Cách khóa dữ liệu về sức khỏe và thể dục của bạn
- 👁 Một cách an toàn để bảo vệ dữ liệu của bạn; ngoài ra, tin tức mới nhất về trí tuệ nhân tạo
- 🏃🏽♀️ Muốn có những công cụ tốt nhất để trở nên khỏe mạnh? Hãy kiểm tra lựa chọn của đội ngũ Gear chúng tôi cho những chiếc vòng đeo sức khỏe, đồ chạy bộ (bao gồm giày và tất), và tai nghe tốt nhất.