Tài khoản MoMo lưu trữ nhiều thông tin cá nhân quan trọng, do đó khi bạn không cần sử dụng nữa, hãy huỷ tài khoản để đảm bảo an toàn.
Để huỷ tài khoản MoMo, bạn cần thực hiện các bước sau đây:
- Huỷ liên kết với ngân hàng đang được kết nối với ví MoMo.
- Chụp ảnh mặt trước và mặt sau của thẻ căn cước.
- Chụp ảnh màn hình xác nhận tin nhắn về thông tin chính chủ.
Bước 1: Soạn tin nhắn gửi tới tổng đài hỗ trợ với nội dung như sau:
- Số điện thoại liên kết với ví cần huỷ:
- Lý do muốn hủy tài khoản ví:
- Hình ảnh chụp CMND 2 mặt (bản gốc):
- Hình ảnh xác nhận thông tin chính chủ số điện thoại:
- Số dư hiện tại trong tài khoản ví:
Tiếp theo, bạn gửi các ảnh chụp như mặt trước và mặt sau chứng minh, cùng với ảnh chụp màn hình từ số tổng đài 1414. Sau đó, nhấn Gửi để gửi thư đến địa chỉ [email protected].
Bước 2: Sau khi nhận được phản hồi, bạn nhập nội dung xác nhận và gửi lại tới hòm thu hỗ trợ như sau.
Khi hủy tài khoản ví, tất cả thông tin và số tiền trong tài khoản, bao gồm thẻ quà tặng (nếu có), sẽ bị mất hết. MoMo không chịu trách nhiệm về mọi khiếu kiện hoặc khiếu nại sau này.
Sau khi nhận được phản hồi từ bộ phận hỗ trợ, tài khoản ví của bạn sẽ được hủy trong thời gian ngắn.
Bước 3: Mở MoMo bằng tài khoản khác và tìm kiếm tên người nhận tiền. Nếu bạn nhận được thông báo Số điện thoại bạn chuyển tiền chưa đăng ký ví MoMo, điều đó có nghĩa là thao tác đã thành công.
Với hướng dẫn đơn giản và nhanh chóng về cách huỷ tài khoản MoMo trong bài viết này, bạn sẽ đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân khi không sử dụng MoMo nữa. Chúc bạn thành công!